Es muy importante indicar en todos los casos el número de pedido, así como el motivo del cambio o devolución.
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.
Los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas y su contenido estarán debidamente precintados.
Cambios y devoluciones:
El cambio conlleva el pago de los gastos de transporte derivados de esta acción.
* Importante: no se puede devolver un pedido sin autorización de Mantenimiento Industrial Friser, S.L. Además, deberás adjuntar toda la documentación que éste llevara consigo.
Si no se cumplieran estos requisitos, la devolución del importe de la compra no se podrá hacer efectiva.
Una vez recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Mantenimiento Industrial Friser, S.L. admitirá el cambio o devolución del producto, y se procederá al reintegro del importe correspondiente en el número de cuenta que hayas indicado durante el proceso de devolución.
Los costes de devolución de los productos correrán cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados por Mantenimiento Industrial Friser, S.L., con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía, o se haya cometido un error por parte de la empresa.
Mantenimiento Industrial Friser, S.L te ofrece las siguientes opciones de forma de pago:
Los precios expuestos en la tienda de Mantenimiento Industrial Friser, S.L son sin el IVA correspondiente vigente en el momento de la venta. El IVA vendrá desglosado en nuestra factura.
La información contenida en nuestra página web ha sido cuidadosamente revisada; no obstante, y a pesar del seguimiento y controles realizados, puede darse el caso de que algún dato esté incompleto, incorrecto o simplemente no actualizado. En este caso Mantenimiento Industrial Friser, S.L. podrá cambiar e informar al cliente de las nuevas condiciones para ver si sigue queriendo el correspondiente pedido. De no ser así, se le devolverá íntegramente el importe satisfecho por su parte.
Para cualquier duda o aclaración, puedes dirigirte a nosotros a través de nuestro departamento de Atención al Cliente, en el apartado de Contacto de nuestra web o mandando un correo a sat@friser.org
Recibirás tu pedido en la dirección facilitada en Dirección de Envío, durante el registro en nuestra página.
Si, cuando se vaya a producir la entrega, nadie pudiera hacerse cargo de tu pedido, el servicio de mensajería se pondrá en contacto contigo a través del número de teléfono indicado. Es muy importante disponer del número de teléfono correcto para garantizar la correcta entrega del paquete. Una vez agotados todos los intentos, deberás acudir a la oficina de la mensajería más cercana para retirar el paquete.
Otras opciones de entrega deben ser consultadas y consensuadas previamente con Mantenimiento Industrial Friser, S.L.
Plazo de entrega entre 10 dias y 1 mes, dependiendo del fabricante, después de recibir la confirmación del pago del pedido, sujeto a la disponibilidad de stock.
En caso de que Mantenimiento Industrial Friser, S.L no pueda satisfacer la correcta entrega del correspondiente pedido por falta de stock, Mantenimiento Industrial Friser, S.L devolverá al cliente en un plazo máximo de 48 horas el importe total del pedido.
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Llámanos al 963387480 de Lunes a viernes de 8:00 a 14:00
Mantenimiento Industrial Friser, S.L.
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